Module de Réservation pour Taxi et VTC

Taxi et VTC : Installez un plugin de réservation facilement sur votre site internet

Découvrez quel Module de réservation Taxi / VTC est fait pour vous

Module de réservation VTC et taxi au service de votre business

Un module de réservation est un outil sur votre site internet qui vous permet d’améliorer votre business.

Vous gagnez du temps (les clients réservent en ligne), vous gagnez en sérénité (vous avez plus de réservations en ligne et moins par téléphone), vous devenez indépendant des plateformes (avec vos prix et vos disponibilités) et surtout vous pouvez vous concentrer sur votre activité.

Dans cette page nous allons voir tous les avantages et inconvénients des différents modules de réservation.

Installation

Configurer en quelques minutes un module sur votre site internet

Réservation en ligne

Les demandes de réservation tombent toutes seules

Conduite

Faites votre métier en toute sérénité et fidélisez vos clients

module de reservation professionnel du transport

Module de réservation pour professionnel

L’avènement d’Internet a amené des nouvelles habitudes de consommation de la part des clients. Les professionnels doivent donc s’adapter et évoluer afin de répondre à ces demandes et développer leur activité. Les technologies de l’information sont aujourd’hui profondément ancrées parmi les utilisateurs, et ceci quel que soit le service demandé.

Il existe ainsi une multitude de moyens technologiques mis à disposition pour les professionnels afin de les mettre en relation avec les prospects. Ces technologies sont cruciales pour tout entrepreneur. C’est pour cela qu’il est important, et ceci quel que soit le domaine professionnel, de posséder des outils modernes et simples d’utilisation. Tous les domaines d‘activités sont soumis à une forte concurrence. Afin de faire la différence et de sortir son épingle du jeu, il est ainsi indispensable de comprendre et de proposer à tous ses clients potentiels ces outils.

Ceci n’est plus une nécessité, mais une obligation. Internet et les autres modes de communication prennent une place de plus en plus importante et ceci ne fera que croître avec le temps. Nous allons vous proposer ci-dessous quelques outils qui vont permettront d’élargir votre clientèle, la fidéliser et ainsi développer votre activité.

Module de réservation pour Taxi & VTC

Les professionnels du transport sont de plus en plus amenés à communiquer en ligne via Internet et leur site Web. Nous assistons actuellement à une multiplication de la présence de ces professionnels sur Internet. Ceci est le cas des VTC, qui doivent de par la législation avoir des réservations à l’avance afin de pouvoir transporter, mais ceci est également le cas de plus en plus pour les Taxis.

Un module de réservation présente de nombreux avantages pour les entreprises de transport de personnes. Dans un premier temps, il permet de capter de façon efficace les visiteurs sur les sites Internet. Nombre de clients potentiels vont se rendre sur Google, le célèbre moteur de recherche, afin de trouver un prestataire. La concurrence est rude car l’offre est de plus en plus nombreuse et les clients ont un large choix. La différence entre plusieurs prestataires pourra donc se faire via un module de réservation. Le mode de fonctionnement d’un module de réservation est simple. Le client indique :

  • L’adresse de départ,
  • L’adresse d’arrivée,
  • La date & l’heure,
  • Le nombre de passagers (facultatif)

 

À partir de cela, le prospect aura une estimation précise et sera en mesure d’accepter ou non les conditions. Si celui-ci est d’accord, il pourra au choix contacter le chauffeur (ce qui arrive souvent quand le client ne connaît pas encore le chauffeur) ou réserver directement en ligne. Cela est également un gain de temps pour les entreprises.

Avec un module de réservation, les appels téléphoniques sont le fruit de clients qui ont déjà pris connaissance des conditions tarifaires. Cela permet de ne pas perdre de temps pour indiquer le tarif et éventuellement essuyer un refus. Les clients recherchent de plus en plus de transparence, ce que permet le module de réservation.

chauffeur taxi vtc utilisant un module de reservation wordpress

Le module de réservation ClickChauffeur

5/5

Par sa simplicité d’installation et de configuration, la solution de réservation en ligne ClickChauffeur s’impose comme le choix pertinent pour votre activité de taxi ou VTC. C’est inévitablement la recommandation de la rédaction.

plugin reservation vtc taxi clickchauffeur pour wordpress wix et autres

Un module installable sur tout type de site web

Pas besoin d’installer une extension WordPress ou autre, ClickChauffeur est installable sur n’importe quel site via un « iframe ». C’est simplement un code informatique à copier et coller sur votre site.
Et cela fonctionne parfaitement.

Forfaits, majorations, toutes les options dispos

Vous pouvez configurer des forfaits, des majorations, des prix au kilomètre et/ou à la minute, etc.
Bref, ClickChauffeur s’adapte parfaitement à tout type de facturation.
Vous pouvez en outre ajouter un nombre de véhicules illimité et définir leur disponibilité.

Paiement en ligne et gestion des réservations

Relier en quelques secondes ClickChauffeur à Stripe pour encaisser des paiements en ligne.
En outre, vous avez la possibilité de transférer la réservation à un collègue avec un simple bouton. Idéal pour sous-traiter si vous n’êtes pas disponible.

Inconvénients de la solution

Pour l’instant Clickchauffeur ne gère que les paiements en Euros. Après contact de l’équipe, ils sont en train de développer des améliorations sur ce point. Si vous êtes en Suisse par exemple, cela peut être un frein au réservation en ligne.

Tarifs accessibles et sans engagement

Avec un paiement mensuel et une offre sans engagement, ClickChauffeur est l’une des seules solutions de réservation en ligne pour taxi et VTC qui ne présente que peu de risque.

Verdict

Assurément ClickChauffeur présente des avantages énormes par rapport à son coût. Son équipe de développement est facilement joignable directement via le panneau d’administration.
Des améliorations sont constamment en cours et permettent à l’outil d’être de plus en plus complet de mois en mois.

Quelques exemples d'intégrations de ClickChauffeur

Les autres modules de réservation pour taxi et VTC disponibles

Chauffeur Taxi Booking System for WordPress

Uniquement disponible pour WordPress. Installation compliquée en anglais, mais module complet. La réservation se fait en 4 étapes, ce qui à tendance à perdre le client.

En outre, vous aurez besoin de configurer une API Google via la console de Google Cloud pour faire fonctionner la carte.

Taxi WordPress Plugin (ou farebooking)

Prix élevé (plusieurs centaines d’euros) à l’achat + abonnement obligatoire.
La traduction en français s’avère approximative. Installable uniquement sur WordPress.

Le choix des options pour le client démotive les gens à réserver. Le seul avantage étant la traduction du module dans plusieurs langues (sans tenir compte de la mauvaise traduction).

Cab Grid

Design ancien et uniquement disponible en anglais. Son prix est néanmoins attractif, en plus il est possible d’obtenir une version gratuite.

Limité uniquement à WordPress.

Car Book

Outil intéressant, cependant lors de la simulation d’un trajet une erreur est apparue (impossible de calculer la distance entre les deux adresses). Nous supposons donc que l’outil est en production et n’est pas complètement opérationnel.

ClickChauffeur

Comme nous l’avons vu plus haut, c’est l’outil le plus adapté en ce moment pour votre activité de VTC ou de taxi.

comparatif module reservation taxi vtc

Plugin de réservation VTC et Taxi
Quelques précisions et informations complémentaires

Un module de réservation peut être utilisé principalement par les clients intéressés comme un module de simulation. Ceci est avantageux dans la mesure où les prospects connaissent sans attendre le prix de la course. 
C’est le cas aussi du taxi ou du VTC qui après avoir configuré ses tarifs peut simuler le prix d’un trajet pour renseigner un client.
Tous les chauffeurs ont connu l’ancien process de recevoir une demande, d’aller sur Google Maps, de calculer la distance d’un trajet, de trouver leur prix en fonction des majorations, de calculer le tarif et enfin d’envoyer au client une proposition.
Là en trois clics vous pouvez directement répondre au client ou lui laisser la possibilité de réserver lui-même.

Le module de réservation s’appuie sur la technologie de Google Maps, Tom Tom ou autre. Le calculateur prend ainsi le chemin le plus court entre un point A et un point B. Mais dans la réalité cet itinéraire peut se révéler plus long à cause de la signalisation et de la circulation importante sur ce tronçon. En somme, le chemin proposé et le chemin réel ne seront pas toujours les mêmes. Ceci est d’autant plus valable dans les grandes villes comme Paris, Lyon ou Marseille. La deuxième limite de ce module est le fait qu’il ne prend pas en compte en temps réel les difficultés de circulation comme les bouchons et les travaux. Cela peut rallonger le temps de trajet. Les taxis sont basés sur un coût kilométrique mais en revanche, en dessous de 30 km/h, le compteur prend en compte le coût horaire. Si la circulation devient dense, le prix pourra passer du simple au double. La solution dans ce cas présent sera de proposer des forfaits entre un point A et un point B pour prendre en compte ces aléas. Les chauffeurs VTC doivent quant à eux prendre en compte les aléas de la circulation en proposant un tarif au kilomètre adapté. Pour conclure, chaque entrepreneur doit calculer et estimer au mieux ces tarifs en fonction de sa connaissance des voies de circulation et en prenant également en compte la concurrence.

 

L’avantage avec une solution comme ClickChauffeur c’est que vous êtes libre de mettre vos prix et de les changer quand bon vous semble.
De plus, vous pouvez configurer un nombre illimité de forfaits, alors pourquoi vous priver de rouler au juste prix ?
Pour changer un prix, il faut simplement se rendre dans l’interface dédié au taxi ou VTC et changer le prix au kilomètre de vos véhicules ou le tarif de vos forfaits.
Vous pouvez adapté vos prix d’une année sur l’autre ou d’une saison sur l’autre si vous le souhaitez, surtout quand on connaît la volatilité des prix du carburant par exemple.
C’est aussi l’occasion de vous aligner sur vos concurrents pour des trajets en aéroport par exemple, ou même carrément d’envisager de casser les prix pour récupérer des clients.
En gérant vos prix avec un module de réservation, vous êtes libre d’adapter la stratégie commerciale de votre société VTC ou taxi.

Cela peut être une solution alternative selon les activités, le niveau de concurrence et la stratégie commerciale. Certains prestataires peuvent faire le choix de ne pas divulguer leur tarif en ligne. Il existe alors la possibilité de mettre en place un formulaire de devis. Cela pose plusieurs contraintes supplémentaires : Le temps de réponse : le client potentiel peut changer d’avis entre temps ou faire appel à un autre prestataire La nécessité de calculer à chaque cas le montant de la course. La confusion possible entre une demande de réservation ferme et un devis. Dans le cas d’entreprise du bâtiment, un module de réservation avec estimation des prix n’est pas adapté. Dans le cas présent, il est préférable, et ceci est bien naturel, de mettre en place des formulaires de devis avec possibilité d’envoyer des pièces jointes en ligne. 

Pour exploiter au mieux un module de réservation, vous pouvez le mettre sur votre site internet. Sur la page d’accueil ou sur une page dédié pour les commandes de taxis et VTC, votre module prend tout son sens et vous permet d’accepter les réservations en ligne.

Si vous n’avez pas de site, vous pouvez passer par une solution comme celle de Webaudit qui intègre le module de réservation ClickChauffeur dans son offre.

De cette façon, vous bénéficiez d’un site internet, de son référencement et d’un module de réservation taxi et VTC. Ca vous évite d’avoir à gérer un module de réservation WordPress ou autre.

 

WebAudit France est le spécialiste du transport de personnes en France. Depuis 2015, nous accompagnons des centaines d’entreprises et d’entrepreneurs individuels dans le développement de leur activité. Ainsi, nous avons acquis une très grande expérience dans la gestion du marketing de notre clientèle et cela où qu’elle se trouve en France. Plus concrètement, nous avons aussi bien des clients dans la région parisienne que sur la Côte d’Azur, en passant par la Guadeloupe et La Réunion. Notre force est de proposer des sites Internet pour VTC et Taxi adaptés à la réalité locale que ce soit en termes de transport que de culture et d’habitudes régionales. Enfin, notre réseau parle pour nous, nous sommes fiers de gérer aujourd’hui plus d’une centaine de clients avec chacun leur besoin et leur spécificité. Voici ci-dessous les sites dont nous avons la gestion :

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